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fos Zwischenziel 3Das dritte Zwischenziel verfolgt eine software-ergonomisch fundierte Evaluation der installierten Anwendungen. Mit projektintern entwickelten Verfahrensweisen wird die Produktivität und Produktqualität der ausgewählten Anwendungen kriteriengeleitet untersucht, um die – durch die Auswahl zur Installation – bereits vorläufig ausgesprochenen Handlungsempfehlungen mit empirischen Daten abzusichern oder zu verwerfen. Zwei sich ergänzende Maßnahmen werden hierzu ergriffen. Zum einen werden qualitative Bewertungen von Experten und Novizen auf Ratingskalen abgebildet, statistisch verarbeitet und gezielt öffentlich zurückgemeldet. Zum anderen werden für vergleichbare Produkte identische inhaltliche Szenarien konstruiert, die quantitative Aussagen zur Performance der verglichenen Systeme möglich machen. Geleitet wird die Produkt- und Prozessevaluation, die weitgehend automatisiert ablaufen wird, durch die Kriterien Effektivität, Effizienz und Benutzerfreundlichkeit. Um eine öffentliche Kontrolle und Diskussion der berichteten empirischen Ergebnisse zu gewährleisten, werden die Erhebungsmethoden und die erzeugten Rohdaten für Laien nachvollziehbar dargestellt. fos
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